A Lemmo oferece um ecossistema completo de serviços pós-venda
que garante a melhor experiência tanto para sua empresa quanto para seus colaboradores. Nosso atendimento é estruturado em diferentes frentes especializadas:
Benefícios exclusivos para sua equipe.
O Clube de Benefícios da Lemmo reúne saúde, bem-estar e conveniência em um só lugar
Atendimento Operacional
Nossa equipe especializada cuida de toda gestão burocrática do seu contrato com agilidade e precisão:
· Inclusão e exclusão de beneficiários
· Alterações e atualizações cadastrais
· Gestão de mudanças no plano (upgrades/downgrades)
· Administração completa do contrato
Serviço Concierge
Suporte dedicado diretamente aos seus colaboradores, garantindo uma experiência premium:
· Assessoria em agendamentos de consultas e exames
· Acompanhamento de autorizações médicas e cirúrgicas
· Suporte técnico para uso do aplicativo
· Orientação para reembolsos
· Localização de rede credenciada
Gestão Estratégica de RH
Acompanhamento especializado focado nas necessidades do departamento de Recursos Humanos:
· Análise de performance: Relatórios detalhados de sinistralidade e utilização
· Renovações estratégicas: Apoio completo em negociações e reajustes contratuais
· Expansão de benefícios: Identificação de novas oportunidades de seguros
· Compliance: soluções que atendem obrigações trabalhistas e sindicais
Para sua responsabilidade
Gestão de Risco
Monitoramento contínuo da sinistralidade com apoio de médicos especialistas para otimização dos custos e cuidado preventivo.
Calendário estruturado com especialistas em:
· Saúde mental e Psicologia
· Segurança do trabalho
· Terapias e bem-estar
· Prevenção e qualidade de Vida
· Modalidades: presencial
(in-company) ou online
Profissional Incompany
Disponibilizamos um profissional incompany 100% dedicado à sua empresa, presente no local para atender demandas diárias relacionadas ao plano de saúde e benefícios.
Inovação Tecnológica
Plataforma digital completa com aplicativo e portal web desenvolvidos para simplificar a gestão e melhorar a experiência do usuário.